Bezorgen.

Verzendkosten

Binnen Nederland

De verzendkosten variëren per product en zijn altijd inzichtelijk door het product in de winkelwagen te plaatsen. Standaard gelden onderstaande verzendkosten binnen Nederland:

  • € 7,95 - bij bestellingen tot € 50,-
  • Gratis bij bestelling boven de € 50,-

Bij maatwerk en gepersonaliseerde producten kunnen de verzendkosten afwijken. Dit wordt bij het specifieke product vermeld.

Buiten Nederland

De verzendkosten naar België bedragen:

  • € 15,95 bij bestellingen tot € 50,-
  • Gratis bij bestellingen boven € 50,-

Bij maatwerk en gepersonaliseerde producten kunnen de verzendkosten afwijken.

Opgesplitste bestelling

Wanneer u een bestelling plaatst met voorradige en niet-voorradige producten dan kan door ons besloten worden om uw bestelling in meerdere zendingen naar u op te sturen. Mochten wij hiertoe besluiten dan dragen wij de extra gemaakte verzendkosten.

Vervoerder

De vervoerder verschilt per product(groep) en staat op de productpagina aangegeven.

Levertijd

Wij werken met verschillende fabrikanten en onze producten veelal maatwerk producten. Daardoor hebben wij verschillende levertijden per productcategorie en product. De geschatte levertijd wordt altijd bij het product aangegeven.

Levertijd bij overboeking (indirecte betaling)

Gelieve rekening te houden met 1 à 2 werkdagen overboekingstijd indien u uw aankoopbedrag betaalt met een vooruitbetaling. U ontvangt een ontvangstbevestiging per e-mail zodra topwebshop.nl uw betaling ontvangt.

Direct uit eigen voorraad leverbaar

Wanneer producten uit voorraad leverbaar zijn dan wordt dit aangegeven. Er zijn ook producten die voor u op maat gemaakt worden en producten die via partnerbedrijven worden verzonden, veelal is de levertijd dan langer. Per product ziet u overzichtelijk de levertijd. De levertijd is van toepassing na ontvangst van uw betaling.

Bezorging is nog niet binnen

Topwebshop.nl doet er alles aan om uw bestelling te verwerken en het zo snel mogelijk bij u af te leveren. De levertijd is afhankelijk van de door u gekozen betaalwijze. U kunt inloggen in uw account om de productstatus te bekijken of u kunt kijken bij de Track & Trace informatie indien dit van toepassing is. (niet elk product wordt geleverd met Track & Trace mogelijkheid)

  • Levertijd afhankelijk van uw betaalmethode en voorraadstatus
  • De door uw bestelde artikelen worden zo snel als mogelijk geleverd indien u betaalt met een directe betaalmethode (tenzij anders aangegeven is bij het product).
  • Hieronder staan de betalingsmogelijkheden:

Directe betaling: Voor een snelle levering

  • iDeal
  • Bancontact
  • VVV cadeaukaart
  • Sofort Banking
  • PayPal
  • KBC/Pay Button
  • Belfius Pay Button

Indirecte betaling: Levering na ontvangst betaling (geen 24 uurs levering)

  • Klarna
  • Credit card
  • Overboeking
Track & Trace

Om de voortgang van uw bestelling te controleren krijg u een bevestiging van uw bestelling per e-mail. Hierin staat eventueel een track & tracenummer van uw bestelling. U kunt zelf op de website van het verzendbedrijf uw bestelling volgen.

Belangrijk

Niet alle producten worden met een Track & Trace mogelijkheid geleverd. Grote (maatwerk) producten worden meestal met speciaal vervoer bij u bezorgd. Wij zullen u persoonlijk informeren wanneer deze goederen bij u worden afgeleverd.

Indien u niet thuis bent

Wanneer een pakket niet bij u of de geadresseerde afgeleverd kan worden, wordt het bij de buren aangeboden. Als het pakket ook bij de buren niet afgeleverd kan worden, wordt het de volgende dag nog een keer aangeboden. De kans is dus aanwezig dat de bestelling dan een dag later wordt ontvangen door de geadresseerde. Als de geadresseerde en de buren ook bij de tweede aanbieding niet thuis zijn, dan wordt er door de medewerker van het verzendbedrijf een bericht in uw brievenbus achtergelaten. Daarop staat bij welk afhaalpunt u of de geadresseerde de bestelling kan ophalen.

Ander bezorgadres opgeven

Topwebshop.nl maakt het mogelijk om op elk gewenst adres uw bestelde product af te leveren. U vult namelijk tijdens de bestelling uw eigen adres en een gewenst afleveradres in. Via uw account op topwebshop.nl kunt u gemakkelijk uw gegevens wijzigen.

Klantbeoordelingen

De tien nieuwste reviews.

Spijkenisse

06-03-2021

arie

Schitterend. Nog mooier dan ik verwachte

Dit is zo goed geregeld. Alles zit in het pakket wat je besteld

10

Nijkerk

02-03-2021

W.M.

Goed

Snelle verzending

8

Dilsen-stokkem

25-02-2021

Robbert

Snelle levering doen wat ze beloven

Eerste bestelling gedaan als test op de zoldertrap. Bestelling is snel en kompleet afgeleverd. Stappenplan gevolgd en zeer tevreden met het resultaat, meteen nog een pakket besteld voor onze andere trap. Wat ons betreft een aanrader!

10

Rotterdam

22-02-2021

J.W.H.

Het opmeten en plaatsing van de achterzetramen is uiteindelijk naar wens verlopen.

Bij het opmeten van de achterzet ramen was aangegeven dat de geplande scharnieren op dezelfde hoogte geplaatst dienden te worden als de scharnieren van de aanwezige ramen. Bij plaatsing van de achterzet ramen bleek dat bij 2 van de 5 ramen dat niet het geval te zijn. Deze fout iis erna hersteld. De monteur informeerde dat bij de fabrikage van de ramen het in de fabriek fout was gegaan.

8

Spijkenisse

21-02-2021

Mieke Bouman

Snelle verzending, overzichtelijke site.

Snelle levering en overzichtelijke site

10

Beverwijk

16-02-2021

Arjan Stellingwerf

Uitstekend

Aangezien we met de gevel (voorgevel uit ongeveer1981, de rest van de woning is ouder) ) dicht op de weg wonen hebben we door TOP beneden en boven achterzetramen laten plaatsen om het geluid van het verkeer te reduceren. Twee maanden daarvoor hadden we het oude isolatieglas laten vervangen voor nieuw HR++ glas door een glaszetter in de hoop dat dit ook in geluid zou schelen, maar wat dit scheelde aan geluidsreductie viel tegen. Sterker nog, er bleef op de begane grond een langere na-ruis van het langsrijdende verkeer hangen (tot wel 30 meter uit de gevel), wat bij een natte weg nog veel erger werd. We hebben toen beneden voor het Lift-Out Goéland systeem met akoestisch glas gekozen, gemonteerd op het raamkozijn met een spouw van ong. 7 cm tot het HR++ glas. Het resultaat is fantastisch, de ruis is geheel weg bij nat weer en bij droog weer is het geluid van het verkeer of pratende voorbijgangers ook verdwenen. Slechts zware motoren zijn nog enigszins hoorbaar. Op de eerste verdieping hebben we gekozen voor Duraview 5000A schuivende voorzetramen voorzien van 6mm glas. Ook is hier het resultaat aanmerkelijk beter dan daarvoor. Aangezien we een woning hebben met begane gerond wel spouw en boven niet (halfsteens met isolatieplaat) en een zolder met een ongeïsoleerd dak (zoldervloer wel geïsoleerd), spelen deze factoren op de eerste verdieping natuurlijk ook een rol in de geluidsbeleving. De dienstverlening en het contact met de monteurs hebben we ervaren als zeer prettig en vakkundig. De oude raambekleding (in betweens) werd door de monteurs ook nog voor de achterzetramen geplaatst. Afspraken omtrent levering, montage en kwaliteit zijn allen nagekomen.

10

Dongen

15-02-2021

Jacques

Plezierig vakwerk

Alles plezierig, vlot en met vakmanschap afgewerkt; opmeten, monteren en administratieve afhandeling: TOP.

10

Rotterdam

15-02-2021

Tineke

Goede service

Snel geleverd. Duidelijke uitleg op de website

9

Hellevoetsluis

01-02-2021

Jaap Huisman

goed

snelle levering

8

Sassenheim

26-01-2021

Marco

Dat wat ik als klant verwacht!

Duidelijke website, snelle levering. Duidelijke instructie bijgeleverd. In principe genoeg voor 1 complete trap.. let op als je gaat aflakken doe het royaal maar overdrijf niet! Dan red je 1 laag per trap uit een blik. Eenmaal gemengde blik is na 1 uur niet meer verwerkbaar. Waardoor wij helaas 3 blikken ipv 2 nodig hadden. Bij besteld om toch ook de 2e trap te doen hiervoor alleen de verf en de aflak voor besteld (extra blik aflak). Van de vlokken was zelfs ruim voldoende voor 2 dichte trappen!! Het extra bestelde blik bleef nu over terug sturen en het geld staat binnen no time op je rekening!

9